Framekin-Konto löschen

Stand: 30. Oktober 2026.

In der App

Öffnen Sie Framekin und gehen Sie zu den Einstellungen.
Öffnen Sie Datenschutz und Aufbewahrung.
Tippen Sie auf „Mein Konto löschen“.
Geben Sie zur Bestätigung DELETE ein und tippen Sie auf „Konto löschen“.

Die Löschung beginnt sofort und lässt sich nicht rückgängig machen. Die App meldet Sie danach ab und löscht, was sie auf dem Handy gespeichert hatte, auch Fotos und Notizen, die noch aufs Senden warteten. Ein pausiertes Konto (ohne aktiven Tarif) können Sie auf demselben Weg löschen.

Ohne die App

Haben Sie die App oder das Handy nicht mehr, schreiben Sie an kontakt@senorit.de mit dem Betreff „Framekin-Konto löschen“. Nennen Sie Ihren Anzeigenamen und Ihren Freundescode (die acht Zeichen, die in der App stehen und die Ihre Freundinnen und Freunde kennen).

Wir löschen ein Konto nie allein aufgrund eines Freundescodes, weil Freundinnen und Freunde diesen Code kennen. Wir bitten Sie deshalb nachzuweisen, dass das Konto Ihnen gehört:

Ist Ihr Konto mit Google verknüpft, installieren Sie Framekin auf einem beliebigen Android-Handy und melden Sie sich mit Google an. Dann können Sie das Konto wie oben beschrieben in der App löschen.
Hat Ihr Konto nur einen Namen, fragen wir nach Angaben, die nur Sie kennen, zum Beispiel die Namen einiger Ihrer Freundinnen und Freunde und ungefähr, wann Sie Ihr erstes Foto gesendet haben. Können wir nicht sicher sein, sagen wir das und löschen das Konto nicht. Bei einem Konto nur mit Namen, in das sich niemand mehr einloggen kann, gibt es für die Inhaberin oder den Inhaber keinen anderen Nachweis.

Wir antworten innerhalb eines Monats. Das Konto löschen wir innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage, sobald die Prüfung abgeschlossen ist.

Was gelöscht wird

Ihr Konto, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sitzungen und Ihr Push-Token.
Ihre Freundschaften, Freundschaftsanfragen, Freigaben, Blockierungen und Ihre Einstellungen pro Freund.
Jedes Foto, Video, jede Zeichnung und Notiz, die Sie gesendet haben, mit Bildunterschrift, und die Dateien selbst.
Ihr Profilfoto.
Ihre öffentlichen Schlüssel und die verpackten Schlüssel Ihrer verschlüsselten Momente.
Ihre Antworten, Reaktionen und Lesebestätigungen, Ihre Serien und Ihre Countdowns.
Meldungen, an denen Sie beteiligt sind.
Geschenke, die Sie gekauft haben oder die an Sie gerichtet waren und die noch niemand eingelöst hat.

Was nicht gelöscht wird

Geschenke, die bereits eingelöst wurden. Wir behalten sie als Kaufbelege mit Kennungen, Tarif, Zeitpunkten, Kauf-Token und der Notiz. Nach der Löschung Ihres Kontos sind sie mit keinem Namen und keiner E-Mail-Adresse verknüpft.
Das Kauf-Token eines einmaligen Kaufs, ohne Verknüpfung zu Ihnen, damit ein erstattetes Token nicht erneut eingelöst werden kann.
Kopien, die Ihre Freundinnen und Freunde auf ihrem Handy gespeichert oder mit anderen Apps geteilt haben. Auf sie haben wir keinen Zugriff.
Eine Google-Drive-Sicherung, falls Sie sie eingeschaltet haben. Sie liegt in Ihrem eigenen Google Drive, und wir haben keinen Zugriff darauf. Löschen Sie sie vorher in der App (Einstellungen, Backup, Backup löschen) oder später in Google Drive unter Einstellungen, Apps verwalten.
Wiederherstellungspunkte unserer Datenbank. Sie können Ihre Daten bis zu 30 Tage nach der Löschung noch enthalten und laufen dann ab. Anfrageprotokolle des Servers laufen innerhalb von sieben Tagen ab.

Ihr Abonnement

Das Löschen des Kontos kündigt einen kostenpflichtigen Tarif nicht. Kündigen Sie ihn selbst in Google Play unter „Abos“. Sonst bucht Google Play weiter ab. Ein Tarif, der bereits geendet hat, ist beendet: Danach wird nichts mehr abgebucht, und seinetwegen wird nichts gelöscht.

Konto behalten, einzelne Daten entfernen

Einen Moment zurückziehen: Öffnen Sie ihn in der Ansicht und wählen Sie „Zurückziehen“. Er verschwindet für alle.
Aufbewahrung festlegen unter Einstellungen, Datenschutz und Aufbewahrung, damit neue Momente nach 7, 30 oder 90 Tagen gelöscht werden.
Einen erhaltenen Moment nur für sich ausblenden.
Vor dem Löschen eine Kopie Ihrer Daten anfordern: kontakt@senorit.de.

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